De gezondheidszorg vormt wereldwijd een groot en groeiend aandeel in het bruto binnenlands product. Nationale en lokale overheden en verzekeraars zien zich gesteld voor de uitdaging om met alsmaar groeiende budgetten, diensten van hoge kwaliteit voor de gezondheidszorg in te kopen en te voldoen aan de eisen van de bevolking.

 

Professor Van Raaij gaat onderzoek doen naar de inkoop van zorg en stelt dat een betere inkoopstrategie en een beter perspectief op de waardeketen betere resultaten kunnen opleveren. Daarvoor is het echter noodzakelijk dat inkoop wordt beschouwd als meer dan alleen het “kopen” van diensten en producten voor de gezondheidszorg. Van Raaij: “De markt vraagt in toenemende mate om integratie van activiteiten en verbanden in de zorgketen om de beste resultaten voor de gezondheidszorg te behalen. Het dominante inkoopmodel is echter nog steeds gebaseerd op onderhandelingen over volumes op de korte termijn en prijzen per aanbieder. Deze benadering kan gemakkelijk leiden tot conflicten, kwaliteitsverlies en vermijdbare kosten. Er moet onderzoek worden verricht om de contract- en ontwikkelrelaties op elkaar af te stemmen en op de lange termijn consistente verbeteringen te realiseren op het vlak van kostenbeheersing en kwaliteit, door middel van geïntegreerde zorgketens.”